Question 1

Qual o melhor sistema de gestão para clínica em Rio Branco?

Accepted Answer

Em Rio Branco (AC), o melhor sistema e o que cobre prontuario eletronico, agenda online com lembretes, telemedicina, faturamento TISS para Unimed Rio Branco e demais operadoras, prescricao digital via Memed e conformidade LGPD — tudo num plano so. O Medora entrega esse pacote sem add-ons, com implantacao em ate 7 dias e suporte humano em portugues. Importante para a regiao porque a maior parte dos sistemas concorrentes cobra add-on por modulo essencial.

Question 2

O Medora atende clínicas em qualquer bairro de Rio Branco?

Accepted Answer

Sim. Como e 100% em nuvem, atende clinicas de qualquer bairro de Rio Branco — incluindo Centro, Bosque, Bairro de Fátima e demais regioes da capital. Cidades vizinhas e interior do AC tambem sao atendidos. Basta conexao a partir de 5 Mbps.

Question 3

Quais convênios estão integrados ao TISS em Rio Branco?

Accepted Answer

Rio Branco e atendida principalmente por Unimed Rio Branco, Bradesco, Hapvida. O Medora gera guias TISS no padrao ANS — aceito por todas essas operadoras e demais reguladas. Inclui tabelas TUSS e CBHPM atualizadas, autorizacao previa, glosa e recurso de glosa, faturamento em lote.

Question 4

A telemedicina do Medora atende a realidade do interior atendido por clinicas de Rio Branco?

Accepted Answer

Sim. A regiao Norte exige telemedicina robusta — distancias longas, acesso fluvial e aereo, comunidades dificeis de alcancar. A videoconsulta do Medora se adapta a conexoes instaveis (a partir de 5 Mbps) e mantem o audio caso o video caia. Clinicas de Rio Branco usam isso para acompanhar pacientes do interior do AC sem precisar deslocar profissionais.

Question 5

O sistema é compatível com LGPD para clínicas em Rio Branco?

Accepted Answer

Sim. Hospedagem em data center brasileiro (nao em servidores fora do Brasil — importante porque a Norte enfrenta latencia maior com hosts no exterior), criptografia TLS em transito e AES-256 em repouso, logs de auditoria por usuario, contrato de operador (DPA), retencao por especialidade e prescricao digital via Memed com ICP-Brasil. Conforme LGPD e CFM 2.314/2022.

Question 6

Quanto tempo leva a implantação numa clínica em Rio Branco?

Accepted Answer

De 3 a 7 dias uteis para clinicas pequenas e medias em Rio Branco, incluindo migracao de pacientes/agenda/prontuarios de qualquer sistema (iClinic, Feegow, Doctoralia, planilhas), configuracao da agenda, cadastro de profissionais e treinamento. Clinicas com multiplas unidades em AC podem levar ate 30 dias.

Question 7

Tem suporte para clínicas no interior do estado de AC?

Accepted Answer

Sim. Rio Branco e a capital, mas o sistema atende qualquer municipio do AC — basta internet. Suporte humano por chat, e-mail e telefone, em portugues, em horario comercial estendido. Nao ha taxa diferente para o interior.

Question 8

Posso migrar de outro sistema para o Medora em Rio Branco?

Accepted Answer

Sim. Migracao de pacientes, agenda, prontuarios e historico financeiro e parte do onboarding, sem custo extra. Tipicamente leva de 3 a 7 dias uteis. Clinicas em Rio Branco ja migraram de iClinic, Feegow, Doctoralia, sistemas legados e ate planilhas Excel.

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Perguntas frequentes sobre o sistema para clínicas em Rio Branco