Planos

O plano certo para o tamanho da sua clínica

Cinco planos que crescem com você — do consultório individual à rede com usuários ilimitados. Atualizações e suporte inclusos em todos.

Essencial

Consultório individual

1 profissional · módulos core

R$ 104,00/mês
R$ 1.248,00 cobrados uma vez por ano

O essencial para tirar o consultório do papel — sem complexidade extra.

Starter

Consultório

Até 2 profissionais de saúde

R$ 266,67/mês
R$ 3.200,00 cobrados uma vez por ano

Tudo que você precisa para profissionalizar o consultório, sem complicação.

Mais escolhido

Business

Clínica pequena

Até 5 profissionais de saúde

R$ 366,58/mês
R$ 4.399,00 cobrados uma vez por ano

Para clínicas que já querem escalar atendimento, vender pacotes e padronizar a equipe.

Enterprise

Clínica ou rede

Até 25 profissionais de saúde

R$ 1.000,00/mês
R$ 12.000,00 cobrados uma vez por ano

Para a clínica ou rede que opera com convênios, equipe grande e múltiplas unidades.

Corporate

Rede ou operação de grande porte

Usuários ilimitados

R$ 1.666,58/mês
R$ 19.999,00 cobrados uma vez por ano

Para redes, franquias e operações que precisam de escala total, governança e integrações corporativas.

Business

Clínica pequena · Até 5 profissionais de saúde

Para clínicas que já querem escalar atendimento, vender pacotes e padronizar a equipe.

Tudo do Starter, mais:

  • Planos Terapêuticos com adesão monitorada — diferencial real vs concorrentes
  • Pacotes e tratamentos (venda de N consultas com saldo controlado)
  • Templates de documentos da clínica (termos, contratos, NDAs)

Operação da equipe

  • Telemedicina ilimitada (fair use de 100h/mês por profissional)
  • Permissões granulares por função e módulo (RBAC)
  • Relatórios por profissional (comissões, repasses, NPS)
  • White label leve — logo e cores da sua clínica
  • Marketplace público — perfil profissional gerando leads

Suporte

  • Treinamento sobre o sistema
  • Suporte prioritário
Add-ons

Recursos opcionais, cobrados à parte

Disponíveis para qualquer plano. Você ativa só o que faz sentido para a sua operação, sem precisar mudar de tier.

Portal do Paciente provisionado pelo staff

A recepção cria credenciais, envia magic link e imprime senha de acesso para o paciente. Ideal para clínicas que ainda não têm cultura digital.

CRM completo

Captação e nutrição de leads, drip de e-mails, NPS, segmentos, campanhas, propostas e tarefas — tudo conectado ao prontuário.

Cartão de Benefícios

A clínica vende pacotes de assinatura direto ao paciente (mensal/anual), com cobrança recorrente e controle de uso.

WhatsApp Business API (oficial)

Integração oficial via WhatsApp Business API da Meta, com número verificado.

Cobre confirmação de consultas, pesquisas de satisfação, envio de documentos (receitas, atestados e laudos), pré-cadastro e questionários de apoio à consulta. Funciona em Windows e Mac. Cobrança de R$ 0,25 por conversa que exceder a franquia do plano — uma conversa reúne todas as mensagens trocadas com o mesmo paciente em um intervalo de 24 horas.

WhatsApp não-oficial

Conecta o WhatsApp da própria clínica (via WhatsApp Web) ao Medora para enviar confirmações de consulta e documentos aos pacientes.

Por ser uma integração não oficial:

  • Funciona apenas em computadores com Windows.
  • Não há garantia de funcionamento nem SLA — a Meta pode alterar o WhatsApp a qualquer momento e interromper a integração.
  • O número conectado fica sujeito a bloqueio em caso de envio de mensagens em massa para pacientes.

A ativação exige a assinatura de um termo de ciência dos riscos.

Requisições de IA (Dora AI)

Assistente de IA que resume prontuários, confere prescrições quanto a substâncias proibidas no esporte (doping), gera conteúdo para marketing digital e e-mail marketing, analisa indicadores financeiros e muito mais.

Inclui 200 requisições de IA por mês; solicitações além da franquia são cobradas a R$ 0,10 cada, faturadas mensalmente. Recursos de IA podem cometer erros — confira sempre as informações importantes.

Evolução Inteligente

Escriba inteligente: a IA acompanha a conversa entre profissional e paciente e gera automaticamente a anamnese ou a evolução do prontuário — menos tempo no teclado, mais atenção ao paciente.

Inclui 200 consultas por mês; consultas além da franquia são cobradas a R$ 1,50 cada, faturadas mensalmente. Recursos de IA podem cometer erros — confira sempre as informações importantes.

Emissão automática de NFS-e (NFe.io)

Emissão de notas fiscais de serviço integrada com a prefeitura e envio automático ao paciente. Custo da NFe.io repassado.

Não encontrou o que precisa?

Combinamos recursos de planos diferentes ou montamos um pacote sob medida para a realidade da sua clínica ou rede.

Perguntas frequentes

Posso trocar de plano depois?

Sim. Upgrade ou downgrade a qualquer momento, sem burocracia — quando sua clínica cresce ou abre uma nova unidade, o plano acompanha.

Qual a diferença entre Essencial e Starter?

O Essencial (R$ 1.248/ano) cobre os 5 módulos core: agenda médica, agendamento online, cadastro de pacientes, prontuário eletrônico e prescrição digital com Memed. O Starter (R$ 3.200/ano) adiciona Portal do Paciente, telemedicina inclusa, integração com Google Calendar, lembretes automáticos e prontuários prontos por especialidade.

O Portal do Paciente está em todos os planos?

Está incluso a partir do Starter. O Essencial cobre apenas os 5 módulos core e não inclui Portal do Paciente — para clínicas que querem migrar do papel sem complexidade extra.

Como funciona o suporte?

Suporte por chat no Essencial e Starter, prioritário no Business, dedicado no Enterprise e com gerente de conta e SLA no Corporate.

O que são os add-ons?

Recursos opcionais cobrados à parte do plano (CRM completo, WhatsApp oficial/não-oficial, Cartão de Benefícios, NFS-e via NFe.io, Portal do Paciente provisionado pelo staff). Você ativa só o que precisa, sem mudar de plano.

Existe diferença entre WhatsApp oficial e não-oficial?

Sim. O oficial é a Business API da Meta (selo verde, sem risco de banimento, cobrado por mensagem). O não-oficial tem custo menor mas exige assinatura de termo de ciência sobre os riscos (banimento de número, suspensão pela Meta).

Os dados ficam seguros?

Sim. Criptografia em trânsito e em repouso, backup automático, audit trail completo e conformidade total com LGPD e CFM.

O Memed e o TISS estão inclusos?

Memed integrado está em todos os planos, desde o Essencial (toda consulta gera receita). O faturamento TISS completo (guias, lotes, glosas) vem a partir do Business.